会社名 | アカラレンタカー |
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所在地 | 〒906-0007 沖縄県宮古島市平良東仲宗根918-8 |
営業時間 | 9:00〜18:30(年中無休) |
電話番号 | 0980-79-7223 |
メール | miyakoakalarentacar.jp |
代表者名 | 曽我 由比子 |
事業内容 | レンタカー事業 |
当社のレンタカーは全車両禁煙です。
アカラレンタカーの取扱車種一覧
安心安全の保険・補償制度
基本補償
基本補償
万一ご利用中の事故が発生した場合に補償限度額の範囲で補償されます。
- ●対人補償
-
他人を死傷させたとき
1名につき無制限(自賠責保険による金額を含む) - ●対物補償
-
他人の車や物に損害を与えたとき
1事故につき無制限 - ●車両補償
-
レンタカーに損害を与えたとき
1事故につき時価(車両補償免責額10万円) - ●人身傷害
-
ご自身や同乗者が死傷したとき
1名につき無制限
免責補償制度
免責補償制度
- レンタカー料金に免責補償料が含まれています。
基本補償に加え、万一事故が起きてしまった場合、車両補償の免責額10万円の支払いが免除となる制度です。
ノンオペレーションチャージ(NOC)
ノンオペレーションチャージ(NOC)
万が一レンタカーをご利用中に、当店の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車両整備による損害やシートの焦げ跡等が発生し、車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中の休業補償として損傷等の程度や修理の所要時間に関わりなく下記金額をご負担いただきます。
- (レンタカー)
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自走可能な場合
¥100,000(非課税) 自走不可能な場合
¥150,000(非課税) - (備品)
-
使用不能の場合
代替品の購入金額の100% 修理を要する場合
修理代金の100%
- 走行可能でも店舗へ返却されなかった場合は150,000円をいただきます。
フルサポートプラン NOC込
フルサポートプラン NOC込
- (1)ノンオペレーションチャージ(NOC:休業補償料)を補償!
-
自走可能な場合
¥100,000 自走不可能な場合
¥150,000 - (2)飛び石などの飛来物によるガラスのひび割れや破損時もお客様の支払いを免除!
- (3)もらい事故・・・お客様に全く過失がなく、当て逃げやいたずら等でレンタカーに傷が付いたり不具合が生じた場合も補償!
-
免責補償制度では補償されませんのでご加入をお勧めします。同一貸渡し手続き後の加入・解約はできません。
安心補償制度NOC込については、貸渡契約時にお申込みいただいた方のみが適用となります。複数人が運転される場合は、貸渡契約時に安心補償制度NOC込加入のお申込みが必要となります。フルサポートプラン 2,200円 NOC込 / 1日
- 契約時にお申込みいただいた方に限ります
補償制度が適用できないケース
補償制度が適用できないケース
- 事故を起こした際に警察及び当社への連絡など所定の手続きがなかった場合
- 無断で示談をした場合
- 操作ミスによる故障の場合
- 故意による事故
- 借受人以外の運転による事故の場合
- 違法駐車に起因する損害
- 天災(地震・津波などによって生じた損害)
- その他、貸渡約款に違反した場合
その他お客様の負担(実費)となる場合
その他お客様の負担(実費)となる場合
- 損傷タイヤの新品交換
- ホイールキャップの破損・紛失
- 事故由来でない車内装備品の損害
- キーの紛失(車両ごとに金額が違います)
車両の故障や不具合が生じた場合
車両の故障や不具合が生じた場合
- ■営業時間内(9:00 ~ 18:30)の場合
- アカラレンタカー(TEL:0980-79-7223)へご連絡をお願いいたします。
- ■営業時間外の場合
-
ロードアシスト専用ダイヤル(TEL:0120-36-5110)へご連絡をお願いいたします。
※ロードアシストをご利用された場合は営業時間内に必ずアカラレンタカーへご連絡をお願いいたします。
ご利用ガイド
空港無料送迎・貸渡返却時間
空港無料送迎・貸渡返却時間
- ●営業時間 9:00 ~ 18:30
- 貸渡・返却は営業時間内にお願いいたします。
- ●無料送迎時間 9:30 ~ 18:00
- 飛行機便をご連絡頂けると送迎もスムーズにできます。 ※みやこ下地島空港片道2,000円
※繁忙期などの都合によりご要望にお応えできない場合もございます。
時間外の貸渡・返却・送迎は別途料金がかかる場合がございます。
また、空港間の送迎費用は頂いておりませんがサービスによる実施となります。
その為、相乗りとなる場合がありお待たせする場合がございます。お急ぎの場合は直接のご来店をお願いいたします。
お荷物を宿泊先まで無料でお届け!
お荷物を宿泊先まで無料でお届け!
※注1
ツーシーターのお車をご予約のお客様に限り、
キャリーバッグ・ゴルフバッグなどのお荷物を宿泊先まで無料でお届け!
※繁忙期などの都合によりご要望にお応えできない場合もございます。
事前にメールまたはお電話でご確認下さい。
お預け荷物の不具合について
お預け荷物の不具合について
アカラレンタカーではお客様のお荷物(キャリーバッグやゴルフバッグなど)を宿泊先まで 無料でお届けのサービスを行っております。
高価品・貴重品はお預けにならず、お手元にお持ちください。
お預かりしたお荷物の取扱いには十分注意しておりますが、
万一不具合(破損・キズ)が生じても一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
繁忙期など都合によりご要望にお応えできない場合もございます。
事前にメールまたはお電話でご確認下さい。
車両状態について
車両状態について
お車は法定整備を満たしている状態で貸出をしております。
タイヤに関しましてはSDGs、宮古島環境保全の観点から車検基準での交換を実施しております。
タイヤ溝が減っている車もございます。定期的な空気圧の確認は実施しておりますので、道路交通法に基づき法定速度を厳守の上、走行して頂ければ問題は御座いません。
タイヤなど車両状態が気になる方は事前にご相談ください。
キャンセルについて
キャンセルについて
ご予約の7日前まで | 無料 |
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ご予約の6日前から3日前まで | ご利用総額の30% |
ご予約の2日前から前日まで | ご利用総額の50% |
ご利用日同日 | ご利用総額の100% |
無連絡 | ご利用総額の100% |
- 18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。
台風等の天災によるキャンセルの場合店舗へ必ずご連絡下さい。
飛行機の欠航や、その他交通機関取消などによるキャンセルは無料で承ります。
出発から返却までの流れ
1.
ご出発~ご返却まで
ご出発~ご返却まで
2.
貸渡手続き・お支払い
貸渡手続き・お支払い
諸手続きをいたします。この際、以下の確認をしますので、予めご用意ください。
- 運転免許証
貸渡約款および貸渡にあたっての注意事項、返却方法などについて改めて説明させていただきます。
3.
車両の受け渡し
車両の受け渡し
簡単な車両説明のあと、車両周りの傷などのチェックをお客様と一緒に目視で行います。
※出発前点検は入念に実施しております。車両状態の録画のご協力をお願いしております。
このチェックが完了しますと、すぐご利用が可能となります。
4.
車両の返却
車両の返却
所定の返却時間までに必ず車両をご返却ください。
予定時間を超過される場合は早めに店舗までその旨をご連絡ください。
車両返却後、車両担当者により実走距離の記録と、車体周り・車内のチェックを行います。
なお、車両を返却する際は必ず満タン給油をお願いします。
5.
無料送迎
無料送迎
宮古空港~店舗間の送迎を承っております。
ご予約の際にWEBフォームより送迎の必要の有無と出発便名をご記載願います。
- 予約申込後必要となった際には、お電話、メールにてご連絡下さい。
よくある質問
Q.
車を借りるのに年齢制限はありますか?
車を借りるのに年齢制限はありますか?
運転免許証をお持ちの方でしたら、車を借りるのに年齢制限はございません。
Q.
当日は何を持っていけばいいですか?
当日は何を持っていけばいいですか?
当日は運転免許証をお持ち下さい(運転される方全員の分が必要です)
- コピーや画像データなどの例外は一切認められません。お忘れの場合は貸出できません。
Q.
禁煙車を希望したいのですが?
禁煙車を希望したいのですが?
アカラレンタカーでは全車両禁煙となっております。安心してご予約下さい。
Q.
ペットの同乗は可能ですか?
ペットの同乗は可能ですか?
ペットご同伴の際は事前にご相談下さい。
Q.
万が一の事故・故障の場合どうすればいいですか?
万が一の事故・故障の場合どうすればいいですか?
キズやヘコミの大小、相手のあるなしに関わらず事故扱いになります。
また、負傷者がいる場合は必ず下記の対応をして下さい。
- 事故の続発を防ぐため、安全な場所に車を移動させてください。
- 負傷者の救護をしてください。
- 警察へ事故の届出をしてください。
- 相手を確認してください。
- 店舗へ事故報告してください。
- その場で示談しないでください。
示談した場合、保険の適用ができませんので、全額お客様の負担となります。
Q.
チャイルドシートの装着について
チャイルドシートの装着について
-
6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられています。
ご予約の際にチャイルドシートも必ずご予約下さい。
チャイルドシートのご予約がなく、お客様がチャイルドシートをご用意されていない場合は、レンタカーのご利用をお断りすることがあります。 -
チャイルドシートは原則としてお客様に装着していただくこととしております。
係員がお手伝いする場合もございますが、安全の確認はお客様にてお願いいたします。
また、装着不備により生じた事故などには責任を負いかねます。 -
お客様の取扱い、または管理不適切によりチャイルドシートを破損・紛失した場合
その費用をご負担いただきます。
道路交通違反行為について
ご利用中に道路交通法違反行為が発生した場合
ご利用中に道路交通法違反行為が発生した場合
- (1)違法駐車をしたときの反則金納付義務
-
レンタカーをご利用中に放置駐車違反があった場合、お客さまの責任において、その地域を管轄する警察署に出頭 して所定の手続きを完了し、直ちに反則金の納付を完了してください。
ご返却時に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等をご提示いただきます。
ご提示いただけない場合(反則金の納付が確認できない場合)は、次の金額(駐車違反金)をお預かりいたします。国産車 25,000円 外車 35,000円 この場合、レンタカーの返却後に反則金を納付し、交通反則告知書と領収書印のある納付書・領収証書等をその営業所にご提示いただくことにより、お預かりいたしました全額をご返金いたします。
- (2)速度超過した時の反則金納付について
-
速度自動検知器にて速度超過が判明した場合は、後日ご請求及び管轄内の警察署への出頭義務が発生致しますのでご了承ください。
また、運転者が分からない場合は貸渡書類記入者にご請求等をさせて頂きます。 - (3)その他違反行為について
- 管轄の警察署に出頭及び反則金納付をお願い致します。
- 万が一の事故・故障の際
-
キズやヘコミの大小、相手のあるなしにかかわらず、事故扱いとなります。
また、負傷者がいる場合は必ず下記の対応をしてください。負傷者がいる場合は速やかに安全を確保し(二重事故を防ぐため)、救急車(119番)の手配、又は可能な応急手当をしてください。
警察(110番)に連絡し詳細を伝え事故処理をしてください。
警察への届出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きをしてください。 - 店舗への連絡をしてください。
-
- 営業時間外での事故の場合は、翌朝必ずご連絡をお願いします。
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